疫情改变了人们生活的各个方面，出入需要健康码核验，零售餐饮更多人选择配送到家和外卖形式。根据京东到家数据显示，74#使用该即时零售平台的用户购买原因已从应急需求转向应需需求为主。部分消费者表示：“有时候不想出去超市购物，感觉配送到家比较方便和安全”。而艾瑞咨询数据调查则显示，消费者对配送市场的重视程度从43.6%提升至48.3%。

在即时零售需求增长的趋势下，却是人力成本水涨船高，需要通过科技手段来减轻人力成本、配送人员工作量和提高配送效率，在疫情和即时零售的双重影响下，无人配送成为了新优势。

配送机器人能实现高效的配送效率，提高即时零售的便利度。在疫情多点多发时期，部分社区要采取封闭管理措施，但要维持封控区居民日常物资配送，就需要大朗人手每天运输，十分费时费力，也增加了防疫人员的感染风险。有一些防控医院或方舱医院，配送人员甚至因为防疫原因无法送达。采用智能配送机器人，通过无接触配送和无人配送，就能解决这些场景痛点。

 天波智能送餐机器人R6应用在酒楼产品配送场景

天波配送机器人R1具备自主导航、自动臂章、支持30kg大容量装载的无人配送等功能，内置激光雷达、3D深度摄像头、超声波传感器以及气压碰撞传感器，赋予强大的三维感知能力。天波配送机器人R1搭载双目摄像头和AI语音模块，精准人脸识别和AI 智能语音交互，更可支持机器人定制开发等服务。

有一些社区设置引入了智能取件柜和智能快递柜，同样可实现无接触配送和收货。快递员将货物送到智能取件柜和智能快递柜的格子里，居民再通过扫码、刷身份证甚至人脸识别的方式开柜，既可实现无接触配送，也能防止商品随地放置导致被错拿或丢失。

实体零售通过自助收银机、智能取件柜、智能快递柜、配送机器人等科技赋能，能提升线下销售竞争力，解决物流末端配送效率低下，满足消费者需求，也能找到新零售发展之路。

天波智能配送机器人产品详情：http://shop.telpo.cn/product_detail.php?id=181

天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案，产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案，已有安防、餐饮、旅游、酒店，物流、零售、百货等行业的成功案例。

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