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零售通收银机黑屏问题

2022-07-22 04:53:09

1、无法开机，开关指示灯不亮

检测电源适配器是否亮灯，情况可见：

如果适配器灯不亮：检查排插是否有电

电源适配器DC头有无插反（平头朝外）

电源适配器与AC线连接处是否松动（未插紧）

适配器灯亮：检查电源适配器DC头内插针是否凹陷

解决方案：（1）适配器DC头凹陷---更换适配器

（2）适配器指示灯不亮---更换适配器

（3）适配器正常---更换设备

2、无法开机，开关指示灯亮

第一步：引电排插是否存在电压不稳，尝试更换引电位置

第二步：设备USB口是否有其他设备（手机、音响、充电宝等）充电，拔除后断电源重新开机

解决方案：联系厂家，需更换设备

3、副屏显示正常，主屏黑屏

将电源及USB外接设备全部拔掉等待1分钟后重新上电

解决方案：联系厂家，需更换设备

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