一、查询SN
1、通过包装箱确认SN信息
2、通过收银机外壳标签确认SN号
3、通过收银机设置查看SN信息
方法：设置—关于平板电脑—状态信息—序列号
注意：外箱和外壳的SN与如与收银机的不一致以系统查看到的为准查询收银机IP地址
二、查询收银机IP地址
1、WIFI的IP地址
设置—WLAN—打开右侧菜单—高级
设置—关于平板电脑—IP地址
2、以太网IP地址查看
设置—更多—以太网—IP地址
注意：正常的IP信息都会包含四个关键信息： IP地址、子网掩码、网关、DNS 如果上述信息单一有错误或异常都会影响上网。
三、查看收银机系统版本
设置—关于平板电脑—版本号
若设备问题排查后仍未解决故障可扫下方二维码进行报障，仍有其他售后问题咨询可拨打热线电话 4000-767538 转2
