7月20日,美宜佳全国第40000家门店在广西南宁盛大开业,标志着其正式迈入“四万店时代”。目前,美宜佳门店网络覆盖22个省市、240多座城市,月均服务顾客超2.5亿人次。根据中国连锁经营协会发布的《2024年中国连锁TOP100》榜单,美宜佳成为唯一跻身全国十强的便利店品牌,连续三年稳坐“中国便利店TOP100”头把交椅。
美宜佳的崛起是天时地利,地理在于在东莞这座“世界工厂”,有大量务工人员有庞大消费需求,但工业区缺乏小型零售服务节点(你能想象工厂园区开一家罗森吗?),而当年美宜佳正是对市场空白点的精准捕捉进行选址,专注乡镇、城中村和城乡结合部等,占据工厂园区位置,让打工人晚上下班时能随时买到一桶泡面,一瓶可乐。数据显示,美宜佳31.66%的门店位于乡镇,而罗森仅2.93%。
除了选址优势,美宜佳还通过24小时营业和多元化服务增强用户黏性。夜间经济崛起背景下,美宜佳借助无人自助收银机实现夜间无人值守,延长营业时间的同时降低人力成本。
广东天波轻盈版自助结算终端K8采用更轻薄的塑胶材质外壳和21.5英寸电容触摸屏,实重仅10.5KG,采用3D结构光高清摄像头,可支持人脸支付、刷脸核验、会员识别等可支持刷脸支付、NFC支付、二维码扫码支付,热敏打印小票等功能,支持选配国产操作系统,强化国产硬件设备产业链自主可控,可作为超市自助结算终端、便利店自助收银机或餐厅大屏自助点餐机使用。
天波智能自助收银机智能终端K8
有了自助终端的“减负”,让店员可以腾出双手开拓更多业务,例如部分便利店门店提供代收代寄包裹、彩票销售、手机充值、共享充电宝租赁等生活服务,使其从单纯的便利店升级为“社区生活服务中心”。
在数字化浪潮中,美宜佳推出的“智慧门店6.0”系统,通过自助收银机、自助结算终端等设备实现支付零故障、智能运维和精准决策。自助收银机的普及大幅缩短了结账时间,尤其在高峰时段,顾客可通过扫码自助完成支付,效率提升40%以上。据《2024年中国便利店行业数字化白皮书》显示,使用自助收银设备的便利店,顾客满意度平均提高25%,复购率增加18%。
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