最近香港出现了一个趋势,就是很多市民会趁着周末到深圳的盒马超市或山姆超市扫货。甚至一些当地旅游团还开出了专门大巴接送和代开会员卡服务,吸引大批香港市民背上消费,甚至催生出反向代购的生意。据香港入境处统计,单单是去年7月,就有超过468万人次香港居民北上。而据港版支付宝数据小时,2023年第二季度港人到内地消费金额和笔数较第一季度上升超3倍。
不同于普通超市,盒马和山姆超市都是属于会员制仓储式超市。为什么会员制仓储式超市会吸引这么多人愿意花时间过来购物呢?总的原因自然是因为价廉物美,甚至还能买到一些外面买不到的产品。消费者办理会员卡后,可以享受低价购买的会员优惠,对超市来说,也有助于加强和顾客之间的联系,加强私域经营。
但在这些会员制超市里,如何快速进行会员识别呢?传统超市识别会员,往往是收银员通过接过顾客的会员卡,再放在超市收银机的识别模块上进行读卡识别,十分费时,而且有时候顾客找卡找半天,也会拖慢排队结账的速度,引起后面顾客的不满。
普通的超市自助收银一体机或超市自助结账机,一般只支持扫码功能,例如扫描电子会员卡二维码、商品条形码和付款码。但如果想做到更精准的会员识别功能,最好是能同时支持刷卡识别、扫码识别和刷脸识别等多种会员身份识别方式,免去忘记带卡或会员卡被冒用的情况。
以盒马为例,早在2018年云栖大会上就推出了首款基于 AI 驱动的超市自助收银一体机,用以提升超市自助收银效率。经过几年的功能更新迭代,功能更多,性能更稳定,不仅能适用于各种普通超市,也能适用于各种会员制识别的场景。
天波轻盈版自助收银机K8,是一款可支持刷脸、扫码、NFC刷卡支付、热敏小票打印等功能的自助收银结算终端。天波轻盈版自助收银机K8,具备自带3D结构光高清摄像头,可支持人脸支付、刷脸核验、会员识别等,采用21.5英寸电容触摸屏,采用工业级主板方案设计,板载工业级芯片组,六核CPU,性能稳定,更可提供SDK接口,支持二次开发。
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