天波X麦德龙“付费会员制”下的自助终端定制案例

发布时间:2022-09-29

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作为 1964 年创立于德国的零售巨头,麦德龙是德国最大、欧洲第二、世界第三的零售批发超市集团,同时也是德国股票指数 DAX 的成分公司与世界 500 强企业。2025 年《财富》世界 500 强榜单中,麦德龙以 336.36 亿美元营收排名第 477 位,2024 年更入选世界品牌 500 强第 494 位。其全球业务已覆盖 32 个国家,而自 1996 年进入中国市场以来,深耕 25 余年,足迹遍布 64 个城市,截至 2025 年 7 月已拥有 99 家门店,积累了近 13 万对公客户与 2000 万消费家庭。2020 年,正式推出年费 199 元的 Plus 会员制,促销期低至 39.9 元,通过让渡商品利润聚焦会员费收益,完成从侧重 B 端服务到 B/C 两端深度融合的战略升级。


麦德龙.jpeg

麦德龙超市(图源网络)


付费会员制在国内市场始终伴随争议,中国家庭式购物的消费习惯,让 “仅限会员准入”“专属付费服务” 的商业逻辑面临落地难题。传统会员管理依赖实体卡片,既不便携带,又需录入身份证等敏感信息,不仅降低用户体验,更滋生会员卡盗用、冒用的灰色空间。这种身份识别的漏洞,直接导致商品利润难以实质性降低,C 端客户满意度下滑,形成恶性循环。



天波智能硬件定制方案

而天波的介入,为这场运营转型提供了关键技术支撑。依托 20 余年智能硬件制造的技术积淀,天波针对麦德龙的核心痛点,量身打造一站式智能硬件定制方案,通过人脸识别自助收银机 TPS700,实现 “刷脸支付” 与 “付费会员制” 的深度融合。该设备搭载支付宝 3D 结构光摄像头,会员无需额外操作,刷脸即可完成会员卡开通与付费结算,既精准解决了身份识别难题,又规避了信息录入的繁琐与隐私顾虑,让会员粘性持续提升。


超市自助收银一体机.png


为适配麦德龙仓储式超市的一体化设计风格,TPS700 采用简约白外观,将高颜值与强性能完美融合。设备配备影像式二维码扫描框与 80mm/s 高速热敏打印机,可实现商品条码识别、二维码支付、小票打印等全流程自助服务,大幅提升从会员识别、商品扫描到结算支付的全链路效率。

1、工业级主板方案设计,板载工业级芯片组,六核CPU,性能稳定

2、安卓7.1操作系统,4G RAM + 16G eMMC
3、21.5英寸电容触摸屏(G+G),触摸灵敏不漂移,分辨率1920*1080
4、支持NFC支付/二维码支付,热敏打印小票等功能
5、配支付宝3d结构光摄像头,支持人脸识别,支持外红感应
6、支持立式或者壁挂

天波人脸识别自助结算终端TPS700麦德龙现场效果.jpg

天波人脸识别自助结算终端TPS700麦德龙现场效果

应用场景

麦德龙超市自助收银机

结账区的自助收银机

落地效果图

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