天波X麦德龙“付费会员制”下的自助终端定制案例

一、麦德龙中国付费会员制转型背景

麦德龙1964年创立于德国，是欧洲第二、世界第三的零售批发超市集团，世界500强企业。1996年进入中国市场，深耕25年覆盖64座城市、99家门店，服务13万对公客户与2000万消费家庭。2020年推出Plus付费会员制，完成从B端为主到B/C端融合的战略升级。

麦德龙超市门店实景

二、麦德龙付费会员制三大运营痛点

1. 会员身份核验繁琐低效

传统依赖实体会员卡，携带不便、核验流程长，影响消费体验与门店效率。

2. 隐私安全与信息风险

需手动录入身份证等敏感信息，存在隐私泄露、会员卡盗用冒用隐患。

3. 自助结算与会员体系脱节

自助设备无法联动会员身份，优惠无法自动匹配，难以支撑付费会员制运营。

三、天波TPS700人脸识别自助收银解决方案

广东天波为麦德龙量身定制TPS700人脸识别自助收银机，搭载3D结构光刷脸识别，实现会员无感核验、自助结算、优惠自动匹配一体化，破解付费会员制核心痛点。

1. 刷脸即会员，无感身份核验

3D结构光摄像头精准识别人脸，自动绑定会员身份，无需实体卡、无需手动登记。

2. 全流程自助结算，高效便捷

商品扫码、自动计价、会员优惠、刷脸/扫码支付、小票打印一站式完成。

3. 简约白定制外观，适配仓储场景

一体化简约设计，立式/壁挂双安装，匹配麦德龙仓储式商超风格。

天波TPS700人脸识别自助收银终端

四、TPS700核心硬件配置

1. 工业级高性能硬件

六核工业主板，安卓7.1系统，4G+16G大存储，7×24小时稳定运行。

2. 高清大屏灵敏触控

21.5英寸G+G电容触摸屏，1920×1080分辨率，操作流畅不卡顿。

3. 全功能支付与打印

支持NFC/二维码支付，80mm高速热敏打印，自动切纸、出票快速。

4. 3D结构光人脸识别

支付宝授权3D摄像头，活体检测，安全精准，支持红外感应。

TPS700在麦德龙门店实际落地效果

五、方案应用价值与落地效果

天波TPS700成功解决会员核验难、隐私风险高、结算效率低三大问题，助力麦德龙顺利落地付费会员制，实现B/C端一体化服务升级，大幅提升运营效率、会员粘性与消费体验。

六、常见问题

Q1：TPS700 如何解决麦德龙付费会员核验繁琐的痛点？