在零售圈,有一个心照不宣的“黑洞”——货损。
过去,我们走进超市,最怕听到的不是“欢迎光临”,而是自助收银区那声刺耳的:“请放回购物篮,等待人工核验”。这不仅是对耐心的消耗,更是对商业信任的“审判”。
走进一家盒马鲜生或者美团小象超市,最大的体感不是拥挤,而是这两点:结算快、高防损。
普通的超市自助结算台可以做到收银结算快,但却防不住个别顾客有意无意的漏扫和错扫,货损率高企。而AI防损自助收银机,则可以在自助收银的基础上加入AI“鹰眼”,它犹如一个眼观六路的机灵员工,可以快速准确识别顾客结算时是否存在异常行为。
顾客只需将商品放入AI防损自助收银机前的识别区时,机器顶部的AI摄像头正高速进行“高速拍照”和算法比对,精准识别“高价低打”和“故意漏扫”。行业内普通自助收银的盗损率令人头疼,曾有数据显示约2%~3%的商品存在意外漏扫。而使用AI防损自助收银机能大幅减少这种作弊情况。

宁波小象超市使用天波AI防损自助收银机
作为观察者,我们必须尖锐地指出:实体零售最大的痛点是人力成本与损耗的不可控。特别是在一些人流量密集的商圈超市。顾客对排队的容忍度极低,但商品结算时的“无意犯错率”却因品类繁多而增高。
超市引入AI防损自助收银机,本质上是一次对传统零售“防损员”岗位的革新。普通超市员工只能盯一到两台机器,现在通过AI的赋能,变成了1对4,人力成本直接砍半。这不仅解决了招工难的问题,更让店员从“监工”的尴尬角色中解放出来,去服务那些真正需要帮助的顾客——比如在熟食区制作美食,或在不同的日用快消品提供咨询,创造更多销售机会。
以广东天波科技的AI防损自助收银机K203为例,它自带IPC鱼眼摄像头,能全景监测置物台区域。接入AI防损识别模型,可实时捕获交易中的漏扫行为。自带三色防损灯箱,异常状态直观提醒。还可选配碰一下支付功能和二次开发。
数据更具说服力。根据QYResearch的数据,全球自助结账硬件市场正在狂奔,预计2032年将达到27.15亿美元。
越来越多超市引入AI防损自助收银机的另一面,是将消费者的“社死”风险和与超市的冲突被降到了最低。过去,面对误报,消费者往往会面红耳赤地争辩。而现在,AI通过高达90%以上的精准预警率,能区分“恶意”与“无意”——只要你不是故意的,系统会温柔地提示你“宝贝未扫描”,而不会粗暴地呼叫保安。
AI 防损自助收银机既以智能视觉技术堵住货损漏洞、压降人力成本,破解商超长期面临的损耗高、招工难、效率低等经营难题;又以精准智能识别替代人工值守,告别生硬核验与尴尬对峙,成为平衡实体零售实现降本增效与优化消费体验的良好工具。

广东天波科技AI防损自助收银机产品详情:https://xls.telpo.cn/kiosk-machine/K203
品牌简介:广东天波科技股份有限公司专注于建设开放的智能硬件定制解决方案,致力于成为全球领先的Al硬件解决方案提供商。产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案,已有安防、餐饮、旅游、酒店,物流、零售、百货等行业的成功案例,是行业数字化、智能化发展的重要推动者。
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