发布时间：2025-06-12
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一、项目背景｜新能源4S店数字化转型迫在眉睫
随着新能源汽车市场快速扩张，消费者对购车体验、服务效率要求持续提升。传统4S店普遍存在客户管理低效、服务响应慢、数据协同弱、运营决策滞后等痛点，严重影响客户满意度与门店经营效益，边缘计算成为数字化升级关键技术支撑。
二、解决方案｜天波边缘计算网关V15B智慧赋能
广东天波推出边缘计算网关V15B，搭载8核2.4GHz旗舰处理器、6T AI算力，支持16路设备接入，实现本地数据实时处理、低延迟响应与安全加密，为新能源4S店提供一站式智慧运营解决方案。
天波边缘计算网关V15B
三、核心功能｜四大能力升级门店运营效率
1. 客户数据实时分析，精准营销
实时采集分析客户到店停留、关注车型、试驾体验等行为数据，帮助销售精准把握需求，提供个性化服务与营销推荐。
2. 智能设备统一管理
无缝对接店内摄像头、传感器、平板等智能设备，实现设备集中管控、协同作业，全面提升门店智能化水平。
3. 本地数据安全加密
数据本地预处理与加密存储，有效保护客户隐私与经营数据安全，杜绝云端传输泄露风险。
4. 实时运营决策支持
基于AI算法与大数据分析，实时输出经营报表、客流趋势，为管理者提供科学高效决策依据。
边缘计算网关在新能源4S店应用场景
四、落地应用｜极氪4S店标杆案例
天波边缘计算网关已成功落地极氪等新能源汽车4S门店，实现客户服务、设备管理、数据安全、运营决策全流程升级，打造高效、智能、安全的数字化服务新标杆。
天波边缘计算盒子在极氪4S门店落地使用
五、方案价值｜开启智慧门店新生态
天波边缘计算网关V15B以强大算力、安全架构、开放生态，助力新能源4S店实现降本增效、服务升级、数据驱动，推动汽车零售行业向智能化、数字化、高效化全面转型。
六、常见问题
Q1：新能源4S店如何借助该网关挖掘客户需求、提升营销效果？
A：可实时采集分析客户到店行为、车型关注、试驾等数据，帮助销售精准把握客户需求，开展个性化服务与营销推荐。
Q2：门店摄像头、传感器等智能设备较多，这款网关能统一管控吗？
A：可无缝对接店内各类智能设备，实现集中管控与协同作业，提升门店整体智能化管理水平。
Q3：4S店存有大量客户隐私与经营数据，如何保障数据安全？
A：采用数据本地预处理与加密存储模式，减少云端传输带来的泄露风险，全方位保护客户隐私和门店经营数据。
Q4：门店以往依靠经验做运营决策，该设备能否提供数据支撑？
A：依托AI算法和大数据分析，实时生成经营报表、客流趋势等内容，为管理者制定运营策略提供科学依据。
Q5：多设备同时接入使用，会影响整体运行响应速度吗？
A：支持多路设备同时接入，搭配本地实时处理能力，延迟低、运行稳定，可满足4S店多设备协同运转的需求。
