在当前零售行业竞争日益激烈、消费需求不断变化的背景下，美团重返线下零售赛道，推出旗下首家硬折扣超市“快乐猴”。该项目于2025年8月底在北京、杭州率先亮相，计划未来向全国市场推广。区别于传统折扣模式，硬折扣通过优化供应链、减少中间环节，以更高效的运营降低成本，从而在保证商品品质的同时实现低价策略。
快乐猴首批门店面积约800-1000平方米，聚焦社区场景，精准触达家庭消费群体。这一布局与美团闪购、小象超市等既有业务的用户群体高度重合，能够通过即时配送网络进一步强化“线上下单、线下自提或配送”的闭环体验。值得注意的是，快乐猴的供应链体系充分整合了美团优选、小象超市等内部资源，同时引入战略级供应商，确保自营商品的高性价比。
美团快乐猴首家店铺
天波智能硬件定制解决方案
针对快乐猴超市的智能化运营需求，广东天波信息技术股份有限公司为其量身定制了自助收银机解决方案，以K20P自助点餐机为核心，集成双系统切换、多支付方式等功能，助力门店实现降本增效。
硬件配置与技术创新
天波K20P自助点餐机采用27英寸高清电容触摸屏（分辨率1920×1080），支持10点触控，操作流畅且广告展示清晰，有效缓解顾客排队焦虑。设备搭载八核工业级主板，配备8GB+64GB大内存，运行Android 12操作系统，性能稳定可靠。其核心亮点在于模块化设计：主件与结构分离，装配简便，维护成本降低；支持Windows/Android双系统自由切换，无需额外安装驱动，满足不同场景的开发需求。此外，K20P可选配3D结构光、双目或单目摄像头，实现精准人脸识别与无感会员支付，提升结算效率。
在支付功能上，自助收银终端K20P集成扫码支付、热敏打印（日本精工80mm机芯，200mm/s高速打印）、小票输出等模块，兼容商品条形码识别，覆盖主流支付场景。设备还配备多重防护设计，包括短路保护、电磁兼容、防静电等，确保在复杂环境下稳定运行。
定制化功能适配零售场景
针对快乐猴超市的运营特点，天波对K20P进行了专项优化：
•智能识别技术：支持商品条形码快速扫描与价格自动计算，减少人工干预；
•远程运维管理：通过统一的后台平台，实时监控设备状态，实现故障预警与远程升级，降低运维难度；
•多场景适配：除自助收银外，K20P还可用于自助点餐、无人商超结算等场景，灵活匹配快乐猴未来可能拓展的业务线。
实际部署中，K20P的自助结算功能将显著缩短顾客排队时间。传统人工收银模式下，高峰期单笔交易耗时约1-2分钟，而自助收银机可将时间压缩至30秒以内，效率显著提升。同时，设备支持“扫码购+自助结账”组合模式，顾客可通过手机提前扫码添加商品，到店后直接扫码支付离店，进一步优化购物流程。
美团快乐猴首家便利店的自助收银机（图源网络）
作为美团首家硬折扣超市，“快乐猴”通过智能化硬件部署，展现了传统零售与数字技术融合的创新路径。天波自助收银机定制方案不仅解决了门店人力成本高、结算效率低的问题，更以高扩展性适配未来业务增长需求。从天波的技术研发实力到北京、杭州门店的实际应用，这一案例为零售行业提供了可复制的智能化升级模板。
